Kansspelautoriteit KOA/94358+31 20 623 4089
NL · EUR
Bets24 CasinoHELDER SPEL, EERLIJKE KANSEN
StartAanmeldenAlles tonenLog inStortenOndersteuningUitbetalen
AanmeldenRegistrerenAanbiedingenBonuscodeCasinospellen
Bescherming die je zelf instelt

Bij Bets24 Casino houd je grip op je speelgedrag

Spelen kan pas vanaf 18 jaar en in elk account bij Bets24 Casino staan stortingslimieten, inzetlimieten, sessielimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting klaar.

Kansspelautoriteit-vergunningVergunning KOA/94358, gecontroleerd door QUINEL en iTech Labs
Vijf punten in één oogopslag

Wat geldt er voor jou als speler hier?

Na het lezen weet je waar je speelt, wie meekijkt en waar je hulp vindt.

Minimumleeftijd
18+
Licentie
KOA/94358, Kansspelautoriteit
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Eerst een grens, dan pas een spel

Stel je storting in. Met een stortingslimiet bepaal je vooraf hoeveel je in een periode op je rekening zet, zodat het speelgeld niet meer wordt dan je van plan was. Zet hem aan voordat je begint, niet na een verlies.

Je merkt dat bedragen groeien. Een inzetlimiet begrenst wat je per ronde of per spel inzet, ook als je saldo nog ruimte biedt. Handig wanneer je merkt dat bedragen tijdens het spelen vanzelf groeien.

Sessielimieten. Met een sessielimiet leg je vooraf vast hoe lang je achter elkaar speelt, waarna het account je eraan herinnert. Stel hem in wanneer een avond eerder uitliep dan je wilde.

Moet ik even stoppen? Een time-out periode pauzeert je account tijdelijk: je kunt even niet inloggen en niet spelen. Kies dit als je afstand wilt nemen zonder je account definitief te sluiten.

Sluit je account. Zelfuitsluiting sluit je toegang voor langere tijd af en is bedoeld voor wie zeker weet dat stoppen de juiste stap is. Overleg bij twijfel eerst met de hulplijn of met ons supportteam.

Zelf instellen in je account

Zo krijg je grip op je speelgedrag

Dit werkt prettig op het moment dat je nog vooruitkijkt en je grens wilt vastleggen.

Eerst profiel, dan grens
Open je profiel via het menu achter je naam en controleer of je daar je gegevens en je huidige instellingen ziet staan.
Overzicht van je grenzen
Ga naar het onderdeel voor limieten en uitsluiting; daar staan je工具 naast elkaar met de waarde die nu geldt.
Welke grens past bij jou?
Kies welke grens je wilt aanpassen: storting, verlies of speeltijd, en denk aan een bedrag of duur die ook op een mindere dag vol te houden is.
Bevestigen, dan spelen
Bevestig je keuze en lees de melding goed; daarna speel je verder binnen de grens die je net hebt vastgelegd.

Het moment waarop je pauze neemt

Wie eerder stilstaat, houdt het spel lichter. Merk je zo'n signaal bij jezelf op, dan is een limiet of een pauze de eerste stap; dat regel je in je account, niet na een verlies.

Herken je één of meer van deze momenten, dan helpt een grens of een onderbreking.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Geld dat voor iets anders bedoeld was
  • Stoppen lukt niet meer wanneer je wilt
  • Je houdt je speelgedrag liever verborgen
  • Een verlies probeer je meteen goed te maken
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk of nachtrust
  • Spanning in plaats van plezier bij het spelen
Nu je hulp zoekt

Eerst een gesprek, dan weer overzicht

Na het lezen weet je waar je in Nederland terechtkomt, ook als partner of ouder.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn OpenOverGokken geeft informatie, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar passende hulp. Telefonisch bereikbaar rond de klok, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00 uur, gratis en anoniem, ook voor naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij Stichting AGOG vinden spelers en hun familie gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online. Je deelt ervaringen met mensen die willen stoppen en hoeft je niet aan te melden bij een zorginstelling. agog.nl

Je kiest zelf hoe lang je wegblijft

Even afstand nemen. Een time-out zet je in je account en geldt voor enkele uren tot dagen. Je kiest de duur vooraf en tijdens die periode kun je niet inloggen of storten. Daarna speel je weer zoals je had ingesteld.

Voorbij de korte break. Zelfuitsluiting in je account sluit de toegang voor een langere periode. Je vraagt dit aan via je account en de keuze kan niet eerder worden teruggedraaid. Storten en spelen zijn dan niet mogelijk.

Van account naar landelijk register. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Je meldt je minimaal zes maanden aan, met een keuze tot 99 jaar, online met DigiD of met een papieren formulier. Aanbieders moeten je daarna weren. cruksregister.nl

Hulp en bescherming

Wat verandert er aan je account?

Bij Bets24 Casino leggen we elke stap rustig uit, zodat je zelf kunt beslissen wat je nodig hebt.

Hoe sluit ik mijn account bij Bets24 Casino definitief?+
Een definitieve sluiting vraag je aan via ons supportteam, dat je verzoek per e-mail afhandelt. Daarna is inloggen op dat account niet meer mogelijk en kun je er niet meer storten of spelen. Wil je ook bij andere aanbieders wegblijven, dan is een inschrijving in Cruks de stap die verder reikt.
Wat verandert er aan mijn account bij een korte time-out?+
Tijdens een time-out blijft je account bestaan, maar ligt het spelen stil en kun je niets inzetten. Je limieten en je speelgeschiedenis blijven bewaard. Zodra de gekozen periode afloopt, werkt je account weer zoals voorheen; in die tussentijd kun je de pauze niet inkorten.
Kan ik een zelfuitsluiting eerder laten beëindigen?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt altijd de volledige periode die je hebt gekozen. Bij een inschrijving in Cruks kies je vooraf een termijn van minimaal zes maanden tot maximaal 99 jaar. Tijdens die hele termijn blijven nieuwe accounts en stortingen geblokkeerd.
Waarom controleert het casino mijn leeftijd steeds opnieuw?+
De Kansspelautoriteit eist dat spelers achttien jaar of ouder zijn voordat er ook maar iets wordt ingezet. Daarom vragen we bij je account een geldig identiteitsbewijs en kunnen we dat later nog eens nagaan. Zo blijft de toegang tot spellen voor minderjarigen gesloten.
Regel ik mijn speellimieten ook via de mobiele versie?+
Ja, in de mobiele versie van je account vind je hetzelfde onderdeel met limieten als op een computer. Daar stel je een bedrag per dag, week of maand in en pas je een sessielimiet aan. Wat je daar kiest, geldt meteen voor je account, ongeacht het toestel waarmee je speelt.
Waar kan ik hulp vragen voor een naaste die te veel speelt?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor partners, ouders en vrienden van spelers, en is gratis en anoniem. Aan de telefoon bereik je die lijn dag en nacht, via WhatsApp en chat tussen 08:00 en 00:00 uur. Daarnaast bestaan er zelfhulpgroepen bij Stichting AGOG, ook voor familieleden.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.